CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DE USO DE LA APP BILBAOPARK

PRIMERO. Objeto

1. Estas cláusulas tienen por objeto establecer las condiciones de uso de la App BilbaoPark (© Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao, Bilbao, 2023), en adelante, la App.
2. Dicha App es propiedad del Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao. Las condiciones de uso regulan su utilización y los contenidos que se muestran y ponen a disposición de la persona usuaria. A estos efectos, se entienden como contenido los textos, diseños, índices, formas, fotografías, videos, audios, imágenes, opiniones y cualquier información susceptible de reproducirse, distribuirse o comunicarse públicamente a través de la App.
3. Al seleccionar la casilla “He leído y acepto las condiciones de uso”, la persona usuaria confirma que ha leído y admitido, previo consentimiento informado, cumplir lo dispuesto en estas condiciones.
4. Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao se reserva el derecho de revisar y modificar, en cualquier momento, las condiciones de uso por motivos legales, técnicos o por cambios en la App. La persona usuaria deberá aceptar las nuevas condiciones de uso tras la introducción de las modificaciones oportunas.
5. Estas condiciones generales podrán ser completadas por Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao mediante condiciones específicas que regulen el uso de determinadas funcionalidades de la App, de las cuales se dará oportuna información.
6. Para cualquier gestión adicional, a continuación, se incorporan los datos de contacto de Bilboko Udala – Ayuntamiento de Bilbao.

Plaza Venezuela 2, 48001 Bilbao (Bizkaia)

CIF: P4802400D

Y por otra parte, Bilboko OTA UTE:

Gregorio de la Revilla 27, 48010 Bilbao

CIF: U72767007

SEGUNDO. Capacidad.

7. La persona usuaria declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por estas condiciones. Acepta que el acceso y utilización de la App tienen lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

TERCERO. Acceso.

8. Podrán acceder a la App quienes la instalen en su dispositivo, previa aceptación de los permisos que requiera. La instalación podrá realizarse desde las tiendas de Apps disponibles en el mercado.
9. Con carácter general, los permisos necesarios para acceder a la App son los siguientes:
10. Leer identificador y estado del dispositivo.
11. Datos de ubicación.
12. Contenido de la tarjeta SD.
13. Buscar cuentas en el dispositivo.
14. Leer la configuración de los servicios.
15. Acceso a Internet sin límites.
16. Ver el estado de la red.
17. Impedir que el dispositivo entre en modo inactivo.
18. Utilizar funcionalidades del teléfono.
19. Para la utilización de la App es necesario identificarse con un correo válido y autenticarse con una contraseña elegida por la persona usuaria, a la que Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao no tendrá acceso. Asimismo, es obligatorio facilitar una tarjeta de crédito/débito válida.
20. La persona usuaria acepta el uso del correo facilitado para notificaciones derivadas de la App, con efectos legales según lo establecido en la normativa vigente.

CUARTO. Funcionamiento de BilbaoPark.

21. BilbaoPark permite abonar la tasa de estacionamiento regulado a través del móvil, según la Ordenanza Fiscal aplicable.
22. El servicio estará disponible en aquellas zonas habilitadas por el Ayuntamiento.
23. Además, la App permite acceder a los siguientes servicios:
24. Devolución del tiempo no consumido.
25. Acceso a operaciones y justificantes.
26. Avisos por rebasar el tiempo máximo.
27. La persona usuaria podrá utilizar la App inmediatamente tras el registro. El sistema calculará el importe a abonar en función del tiempo de estacionamiento solicitado y enviará el justificante al correo registrado.
28. En caso de impago o rebasar el tiempo máximo, se emitirá la denuncia correspondiente.
29. El pago podrá realizarse con la tarjeta registrada.
30. Podrá ampliarse el tiempo de estacionamiento desde la App, si el tique se obtuvo en ella.
31. Desde la opción “desaparcar” podrá solicitarse la devolución del tiempo no consumido, con las siguientes limitaciones:
32. A) Solo si todas las operaciones pertenecen a la misma persona usuaria.
33. B) Si hubo ampliación desde otra cuenta o parquímetro, no se devolverá tiempo.
34. C) La devolución del tiempo solo podrá utilizarse íntegramente en operaciones posteriores.
35. La App permitirá acceder al justificante con datos mínimos: sector, importe y tiempo.
36. El funcionamiento depende de la disponibilidad de redes de telecomunicaciones del dispositivo.

QUINTO. Obligaciones y responsabilidades.

37. La persona usuaria está obligada a:
38. Hacer un uso adecuado de la App conforme a estas condiciones.
39. Custodiar sus claves de acceso. El Ayuntamiento no será responsable de accesos no autorizados por terceros.
40. Mantener actualizados el correo y los datos de tarjeta.
41. Abonar la tasa correspondiente al estacionamiento.
42. El Ayuntamiento no puede garantizar la utilidad o veracidad absoluta de la App ni se responsabiliza de:
43. A) Errores en los contenidos.
44. B) Problemas de acceso o disponibilidad.
45. C) Virus o elementos dañinos.
46. D) Vulneraciones de seguridad.
47. E) Daños derivados de interrupciones o mal funcionamiento.
48. El Ayuntamiento declara haber adoptado las medidas técnicas oportunas según el ENS.
49. La persona usuaria acepta que la App puede contener imprecisiones y exime al Ayuntamiento de responsabilidad por expectativas no cumplidas.

SEXTO. Usos no permitidos.

50. No está permitido utilizar la App para finalidades contrarias a la ley.
51. A) Publicar o compartir contenidos que vulneren la legislación:
52. a) Secretos de comunicaciones, propiedad industrial, propiedad intelectual o protección de datos.
53. b) Imágenes de terceros sin consentimiento.
54. c) Contenidos que vulneren derechos fundamentales, especialmente de menores.
55. d) Contenidos ilícitos, racistas, obscenos, abusivos, fraudulentos, injuriosos, amenazadores o contrarios al orden público.
56. e) Virus o archivos dañinos.
57. f) Spam o publicidad no solicitada.
58. B) Utilizar la App con fines económicos o publicitarios.
59. C) Impedir el normal funcionamiento de la App, manipular registros o usar métodos fraudulentos.
60. El Ayuntamiento podrá emprender acciones legales en caso de incumplimiento.

SÉPTIMO. Propiedad intelectual e industrial.

61. El Ayuntamiento es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BilbaoPark.
62. La denominación BilbaoPark y sus signos distintivos son propiedad exclusiva del Ayuntamiento.
63. Se concede una licencia limitada, temporal, revocable y no sublicenciable para el uso de la App.

OCTAVO. Actos y trámites administrativos.

64. Si la App se usa para trámites administrativos, se aplicará la Ley 39/2015, Ley 40/2015 y la normativa de Sede Electrónica.

NOVENO. Nulidad e ineficacia.

65. Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, ello no afectará al resto de condiciones.

DÉCIMO. Ley aplicable y jurisdicción.

66. Se aplica la Ley Orgánica 3/2018, su Reglamento y normativa vigente.

UNDÉCIMO. Baja del servicio.

67. La persona usuaria podrá ejercer el derecho de desistimiento según el art. 71 del TRLGDCU, solicitando la baja en la App. La baja elimina la cuenta y los datos asociados.

DUODÉCIMO. Política de devoluciones.

68. No se realizan devoluciones en dinero; las devoluciones se compensan con tiempo utilizable en futuros estacionamientos.

Bilboko Udala-Ayuntamiento de Bilbao, septiembre del 2023